Saat membuat akun cpanel baru di WHMCS kadang kita mendapat pesan error seperti ini: sorry, a group for that username already exist. Itu artinya username yang dibuat sudah tercatat atau pernah terpakai.

Solusinya, hapus manual username tersebut di file /etc/group. Solusi lain yang lebih aman adalah buat username baru. Kemudian ubah status menjadi Active, lalu klik save. Setelah itu baru Create modul.